製品の保証内容は何ですか？
-
すべての製品は、出荷後12ヶ月間、材質および製造工程において仕様を満たしていることを保証します。当社は、設置、人件費、または結果的な損害については一切責任を負いません。MT-Optics,Inc.は、当社の判断により、欠陥のある製品を修理または交換する権利を留保します。この保証は、誤用、乱用、事故、または怠慢による製品の故障には適用されません。当社の責任は、ご注文金額に限定されます。
MT-Optics社の製品の使用経験がなく、品質に不安があります。MT-Optics社は、製品が要件を満たすことを保証できますか？
-
Re: 品質についてはあまりご心配いただく必要はありません。まずは、私たちにできることを精一杯やります。お問い合わせをいただきお見積もりをご提出いただいた際に、何が実現可能で何が不可能かをお伝えいたします。長年の経験と熟練したスタッフを擁するMT-Optics,Inc.は、高品質な製品を製造する能力を備えています。MT-Optics,Inc.から出荷されるすべての光学部品は、お客様のご要望を満たすよう、徹底した検査と管理を受けています。
MT-Optics,Inc.への支払い方法を教えてください。支払い条件は何ですか？
-
Re: お支払いは電信送金で可能です。通常のお客様の場合、支払期限は30日以内となります。ただし、初めての取引の場合は、お客様は電信送金による前払いとなります。
リードタイムと配送業者は何ですか?
-
回答：商品によって異なります。また、数量にもよります。2週間以内に発送できる商品もあれば、それ以上かかる商品もあります。納期は見積書に記載されており、ご注文いただいた商品は合意された納期内に発送いたします。一般的に使用される配送業者はUPS、Fedex、DHLですが、ご要望に応じて他の配送業者もご利用いただけます。ご注文いただいた商品に最も効率的かつ経済的な配送方法をデフォルトで選択いたします。送料と手数料はデフォルトで前払いとなり、請求書に加算されます。着払いをご利用の場合は、ご注文書にその旨をご記入ください。
自分のアプリケーションに合わせて製品をカスタマイズしたいのですが、可能ですか？
-
Re: 可能です。光学部品は、カスタム設計と標準設計の両方で製造しております。詳細なご要望や図面をお送りください。製造可能かどうか確認し、2日以内にご返信いたします。
MT-Optics,Inc.から製品を注文するにはどうすればよいですか？
-
Re: ご注文はFAX、メール、または郵送にて承っております。営業担当より2日以内にご注文確認書をお送りいたします。誤解を避けるため、お電話でのご注文は受け付けておりません。
商品の価格を知るにはどうすればいいですか?
-
Re: ご要望の詳細を弊社営業までご連絡ください。1日以内にお見積もりをお送りいたします。ヨーロッパのお客様は即日返信いたします。光学部品は仕様や数量が多岐にわたるため、標準価格は発行しておりません。
光波長板の種類
-
波長板は主に4つの種類に分けられます。 低次波長板（WPL）ゼロオーダー波長板 - エポキシ（WPC）で接着ゼロ次波長板 - 光学的に接触（WPO）ゼロ次波長板-エアスペース（WPA）真のゼロ次波長板-Cemente（WPF）真のゼロ次波長板 - シングルプレート（WPS）アクロマート波長板（AWP）クォーツ偏光回転子（WPR）
